瞎扯…他那是骗你买东西而已。 要是有病毒，重装系统后再装个免费的杀毒软件杀杀就行了。何必花那个钱。
先不要重装系统，先通过安全模式和拯救系统（拯救系统需要系统附带或者先行下载）进行清除病毒，安全模式在系统启动菜单时按下F8键，选择安全模式启动系统。安全模式可以屏蔽掉一切启动项。进入安全模式就可以手动启动杀毒软件进行杀毒；但是估计我判断，你这种病毒是顽固病毒，如果能够破坏杀毒软件的话，一般能够破坏安全模式，拯救系统也会遭到破坏。但是拯救系统只是一键杀毒程序和备份被破坏。如果没有拯救系统或安全模式、拯救系统遭到破坏，只能重装系统了，你可以叫专业人士装系统，钱也不会很贵，修理费用大约20~30元，不过路费我就不知道了··
你硬盘上别的分区上有病毒，想办法干掉它们，在重装系统。 如果不懂，就到一些反病毒论坛上发日志求助吧。